在和平镇长城村的便民服务中心，今天一大早，村民徐阿姨急匆匆的跑过来，着急的问：“汪主任，是不是医保卡之间可以办理绑定，实现亲人之间的医药费支付……”志愿者了解到，她今天要去医院看病，之前因为身体不好，医保卡里的钱已经用的差不多了，听女儿说这样操作后就可以用女儿卡里的费用看病了，可是女儿在外地工作，身边又没人会弄，就把卡拿到便民中心来了，志愿者在知道她的意图后，立即娴熟地指导她用“浙里办”APP办理了配偶医保个人帐户家庭共济的绑定，并告知医保个人帐户家庭共济可用于配偶、子女、父母之间的绑定。绑定完成后即可用于上述亲属在浙江省定点医药机构发生的由个人承担的门诊医疗费用。
听了志愿者的讲述后，徐阿姨激动地说：“现在真方便！这样一来，我们家老头子看病也可以这样用吧，这样就能帮我们家节省很多钱，本来看病就没钱”。此项工作也为各个家庭解决了‘急难愁盼’问题。
在长城村的便民服务中心一直都保持着提前一小时上班的习惯，就是为了能及时的帮助村民处理好要办的事情，尽量不影响他们的日常工作。此外，长城村便民服务中心的志愿者会利用“劳动一小时、民情零距离”向村民宣传政务服务、医保社保等便民服务事项，为进一步创优长城村便民服务环境。