“虽然眼睛看不见，但是我能感受到这里来往的人流、听到商铺的叫卖、闻到美味的食物……”近日，残疾人朋友在“助残帮帮侠”的带领下，尽情地游玩南浔古镇。
为了避开人流高峰，“助残帮帮侠”带领残友们从古镇北部景区游客服务中心进入。盲道设施、无障碍坡道、无障碍柜台、无障碍卫生间，让大家感受到古镇的温度和暖意。
“每位残疾人有两位‘助残帮帮侠’，我们既是残疾朋友的眼睛、拐杖，也是他们的向导。”小许是“助残帮帮侠”志愿者之一。“我们不仅会确保他们的安全，也全程为他们介绍古镇的人文历史，陪他们唠家常……”
南浔古镇景区正式宣布对所有游客永久免票以来，如何让残疾朋友更好地实现无障碍游古镇，是南浔残联一直在思考和探索的问题。
“助残帮帮侠”志愿服务团成立于2019年，为推动主题教育走深走实，推出了“阳光出游 ‘益’路有你”项目。志愿助残无障碍游古镇已经成为了“助残帮帮侠”的品牌项目。另外，区残联以杭州亚残运会为契机，对古镇北部景区游客服务中心一带进行了无障碍提升改造，更方便了残疾朋友出游。
南浔区残联相关负责人表示，将继续通过系统化推进、精细化设计、人性化服务、智慧化赋能，让残疾朋友们无障碍出游的体验更丰富、更便利、更温暖。