文明创建是一项已经开展了近30年的群众性精神文明建设活动，特别是文明城市创建因其利民惠民而广受群众欢迎，成为城市管理的重要措施之一，在城镇化建设中起到了文明示范带动作用。在创建热潮中，绝大多数创建者认认真真、扎扎实实，将工作向着落细落小落实深化。但不可否认的是，一些地方急功近利，陷入了形式主义怪圈：重形式轻内容、重速度轻质量、重材料轻实地、重面子轻里子……让这项群众性活动被群众诟病。形式主义背离了创建初衷、忘记了文明初心，必须严治。
要坚持问题导向，不要“一刀切”。文明创建为了人民，人民期盼通过创建，让生活更加美丽整洁、秩序更加规范有序、服务更加高效便捷、文化更加丰富多彩，解决掉生活中“添堵闹心”的事。作为创建者，只有坚持问题导向，看到问题、找准问题，才能求真务实、实事求是地解决问题。在这个过程中，要力戒“一刀切”的形式主义做法、力戒浮躁的工作作风，比如，为了迎检，临街招牌不管好坏一律整齐划一，一个标准；街头公益广告不问情况，突击换新，等等。“一刀切”的做法不考虑实际，看似可以少出力走捷径，但实际上扼杀了个性和创新，“千人一面”、劳民伤财。要想解决问题，就必须真正走到一线、深入群众，了解问题症结，寻找合理的解决方案。
要坚持利民惠民，不要“扰民”。文明创建是一件很实的工作，为民不为“名”。正如前面所说，创建已经成为城市管理的方式之一，不是为了拿块牌子，而是为了多一项工作抓手，进而把城市发展和各项民生事业推向一个更高水平。作为创建者，心中要有一个目标，能够把城乡发展好，让每个人都受益，拿不拿牌子其实不重要。在这个过程中，地方政府应该主动承担起创建的主体责任，多想办法、多用实招，用实干创造佳绩。文明创建要像绣花一样、像家庭装修一样，搞“微创建”，关注到群众的所需所想所盼，多为群众办小事、办实事、办好事，让群众从创建中有更多的获得感幸福感归属感，而不要把创建任务转嫁到基层、转嫁给群众，搞形式主义、做表面文章，结果“民不胜其扰、官不堪其累”，好心办了坏事。把好经念歪了，反累创建遭吐槽，让群众从自觉配合、支持参与走向了冷眼旁观。
要坚持不断创新，不要“硬摊派”。如今，互联网特别是移动互联网普及覆盖广，人民的生活方式、社交互动方式都发生了深刻变化。创建活动如果缺乏了吸引力感染力，不考虑对象人群、不考虑实效，搞个活动靠生拉硬拽，让群众现场摆拍，靠点小恩小惠草草了事，靠派单下任务要表面数据，只怕是“有一绝没有二”。看上去完成了任务，但是参与的是“固定人群”且“只减不增”，形式主义的一阵风过后，必然是让创建离群众越来越远。群众性创建活动要主动适应变化，审时度势、因势利导，改进方式和方法，比如，用好新媒体宣传、用好大数据分析，不断创新内容和载体，让创建活动时尚起来，才能使精神文明建设始终充满生机活力。
文明创建，是群众参与得到的金字招牌，但靠搞形式主义、搞临时突击、搞表面粉饰是绝得不到的。唯有用好创建抓手，用脚步丈量、撸袖实干，才能真正走近百姓生活，走进百姓心中；唯有以钉钉子精神，抓好落实、一抓到底，才能久久为功，把文明落到实处，经得起时间和历史检验。 （文评）