“您好，我是杨有德老人的儿媳，老人现在腿脚不便，无法自己到银行办理社保卡换代，不动产权证相关手续……”12月9日，长兴县画溪街道三星㘰居民区居民蔡水英一大早在画溪数字诚信2.0平台上留言。
“你好！请问下我的社保卡激活怎么办理，这卡没办我这心里一直挂念着啊!”
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画溪街道三星㘰居民区干部考虑到近期较多居民反映社保卡换代相关事宜，为了消除居民们的担心，方便今后提取养老金，帮助居民解决实际困难，三星㘰居民区综合受理窗口人员马上联系长兴农商银行为居民开通三代医保卡服务。
综合受理窗口人员在一旁帮助登记信息，人脸识别，指导居民设置密码，他们拿着新的社保卡，直夸现在政府好，本来自己去银行不方便，现在不出门就能把事情办好，真的是在家门口就能享受好政策，本次活动的开展不仅给居民提供了更优质、更便捷的社会保障服务，更加提升了居民的幸福指数，让困难群众不仅感受到了关怀，也感受到了“最多跑一次”改革带来的实惠，真正让一次都不用跑服务成常态。
据介绍，三星㘰村从11月份深化“最多跑一次”改革工作开展以来，已经成功上门帮助辖区居民办理社保卡换代50余张，房屋不动产权证书100余本。